Yabby Casino - Гравець не може завершити перевірку облікового запису.

Минуло кілька днів, а вони все ще не підтвердили мій обліковий запис, тому я не можу відкликати живий чат не працює, а електронні листи не відповідають!!!

Шановний 12345six,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Будь ласка, зрозумійте, що KYC — це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино переконується, що гроші надіслано законному власнику. Оскільки вони не мають розкоші фізично бачити всіх гравців і перевіряти їхні посвідчення особи та документи, це єдиний спосіб, яким гральні заклади можуть завершити процедури перевірки. Жодне з серйозних казино не сприймає KYC легковажно, тому для завершення цього ретельного процесу може знадобитися кілька робочих днів.

Чи повідомили вам, що конкретно видається проблемою під час підтвердження вашого облікового запису? Чи могли б ви повідомити, скільки днів тому ви подали запит на зняття коштів і розпочали перевірку облікового запису?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Я надіслав усі документи, які вони просили шість днів тому, і досі немає зв’язку

ЩЕ НЕМАЄ відповіді від казино yabby

Дякую, 12345six, за пояснення. Чи могли б ви повідомити, будь ласка, якщо вас попросили внести мінімальний депозит реальними грошима, щоб підтвердити спосіб оплати, оскільки ваші виграші були повністю накопичені за рахунок безкоштовного бонусу?

Обліковий запис підтверджено, дякую

Оскільки проблему було успішно вирішено, ми закриємо скаргу як "вирішено" в нашій системі. Щиро дякуємо, 12345six, за вашу співпрацю та підтвердження. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Казино.Гуру