Привіт Грег,
Привіт Стефане,
Сподіваюся, ви обидва добре.
Після ретельного вивчення активності гравця щодо депозиту та порівняння його з нашими записами транзакцій ми виявили, що криптографічна адреса, надана гравцем, не була згенерована нашим процесором. Ми рекомендуємо гравцеві зв’язатися зі своїм постачальником, щоб відстежити кошти.
Крім того, усі нещодавні депозити, ініційовані гравцем, успішно оброблені, і для його облікового запису немає незавершених транзакцій.
Якщо у вас виникнуть додаткові запитання, зв’яжіться з нами.
З найкращими побажаннями,
Джеймс Петерсон
Казино Яббі
Hi Greg,
Hi Stefan,
Hope you are both well.
After thoroughly examining the player's deposit activity and cross-referencing it with our transaction records, we've found that the crypto address provided by the player wasn't generated by our Processor. We recommend the player contacts their provider to trace the funds.
Additionally, all recent deposits initiated by the player have been successfully processed, and there are no pending transactions for their account.
Should you have any further questions, feel free to reach out.
Best Regards,
James Peterson
Yabby Casino
Автоматичний переклад.