Гравець з Великобританії намагався заблокувати їх рахунок через проблему азартних ігор. На жаль, усі запити були проігноровані. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
XCasino - Спроби гравця самовиключитись не враховувались.
Автоматичний переклад.
Сума: ??
XCasino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Це казино НЕ має відповідальної політики щодо азартних ігор. Я незліченну кількість разів просив їх назавжди закрити мій рахунок, оскільки я втрачаю багато грошей ,, вони постійно кажуть мені, що "це неможливо, наші системи цього не дозволяють, просто не грай". Я вважаю це найменш недовірливим, і я насправді дуже здивований, що Гуру дав цьому казино дуже хороший рейтинг, враховуючи, що вони не дозволяють обмежувати депозити, я б не взяв перерву чи охолодження, і вони НЕ БУДУТЬ самі виключити проблемних гравців, які бажають це зробити.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний martyboy123,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Не могли б ви переслати всі електронні листи чи знімки екрана, які показують, що ви надсилали запити на самовиключення? Моя електронна адреса - petronela.k@casino.guru . Ви вказали у цих запитах, на який час ви бажаєте закрити свій рахунок, і чітко вказали причину?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
