ГоловнаСкаргиWWin Casino - Гравець стурбований справедливістю програмного забезпечення для покеру.

WWin Casino - Гравець стурбований справедливістю програмного забезпечення для покеру.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 516

Сума: 3 500 €

WWin Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 12.01.2020 | Не вирішено : 11.02.2020
Не вирішено Наш вердикт

Без реакції, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Боснії та Герцеговини незадоволений покерними іграми в казино. Ми закрили скаргу як "невирішену", оскільки казино не відповіло.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я чесно сумніваюся у чесності програмного забезпечення для покеру. Мій рахунок мінус понад 3500 євро за три місяці гри. Руки, які я втрачаю, виходять за межі всіх логічних та статистичних рамок. А саме, чи був я занадто сильним перед флопом, на флопі та на черзі, на річці 95% моїх рук були втрачені, коли я опинився в руках українців, які нещодавно почали грати в цей покер. Я також хотів опублікувати відео на каналі youtube. Безглузді руки, щось невидиме, що огидить ваш покер. Я розумію, що вони отримують прибуток від граблів, але настільки, що законопроект заглиблюється в мінус, і що абсолютною рукою виграти проти українців не можна, це вже занадто багато.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Іво,

Дуже дякую за подання скарги. Мені дуже шкода почути про ваш негативний досвід. Я хотів би попросити вас надіслати будь-які відповідні докази на мою електронну адресу petronela.k@casino.guru. Я постараюся зробити все можливе, щоб допомогти вам у цій справі, як тільки я отримаю підтверджуючі докази з вашого боку. Я буду терпляче чекати вашої відповіді.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний пане / пані! Щойно мені вдасться записати всі руки, я надішлю вам матеріал на переліченій електронній пошті сторінці. Вітаю, і я сподіваюся на вашу допомогу.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Іво,

Дуже дякую за вашу відповідь. Я буду терпляче чекати вашого повідомлення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний пане, я почав стріляти руками, тому незабаром відправлю вас. Матеріалів занадто багато, тому будьте терплячі.

Привітання

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Зараз у мене є всі кліпи за перший місяць мого гри, я записав свої руки ... Є ще два місяці, щоб записати теж ...

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Руки, що грають з першого місяця відтворення, надсилаються на вашу пошту у вигляді відео ... Я терпляче чекаю вашої відповіді, чи варто продовжувати записувати руки протягом наступних двох з половиною місяців?
Привітання,
Іво

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Іво,

Дякую вам за швидку відповідь та за всі відповідні відео, які ви мені надіслали. Я ретельно перевірив усе і зв’язався з казино, просячи їх точки зору.

@ WWin Casino, будь ласка, не могли б ви пролити трохи світла на цей випадок? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Чи буде на нього відповідати і відповідати, чи немає розумної відповіді на цей докір і сором?

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити казино WWin відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відреагує у встановлені строки, ми закриємо скаргу як "невирішену".

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Іво,

Оскільки від казино ми не отримали жодної відповіді щодо цього питання (після численних спроб зв’язатися), ми змушені закрити скаргу як "невирішену". Мені шкода, що я не міг тобі більше допомогти в цій справі.

Казино може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого