Відкликання гравця відкладено на 3 тижні. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Привіт, чекаю гроші з 1 березня.
це 60 євро, було виплачено за допомогою Mifinity.
І мене заблокували без причини.
в службу підтримки писали кілька разів, але відповідь завжди одна і та ж, перевіряється відділом безпеки, може тривати тижні.
Я б не рекомендував це казино нікому, будь ласка, не грайте тут. Це обман.
Привіт Volkiii36,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Wunderwins Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Будь ласка, зверніть увагу, що процес перевірки може тривати до 14 днів після надсилання всіх необхідних документів, і казино може заблокувати ваш доступ до вашого облікового запису, доки він не буде завершено.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік