Зробив 2 депозити, втрачений перший був до 1100 на другому. Було близько 500,00, коли вони анулювали мій баланс за те, що я робив ставки понад 5,00 доларів, не зміг повернути депозит.
Я, чесно кажучи, поняття не мав, що не можу робити ставки понад 5 доларів. Коли я зробив депозит за допомогою BTC, я помітив, що маю набагато більше грошей, ніж мав бути. Вони автоматично розмістили бонус на моєму обліковому записі, не запитуючи, не отримуючи спливаючого вікна та не натискаючи поле, чудово, я отримав бонус! Коли вони дали мені бонус, мені нічого не сказали про жодні правила, жодного спливаючого вікна з переліком будь-яких правил. Не було жодної інформації, крім того, коли я заглянув у свій бонус, він показав playthru. Я грав годинами, отримуючи до $1100 в один момент і d=вибравши навіть 30 в один момент. У будь-якому разі вони просто анулювали все без жодного слова, що коли я спілкувався зі службою підтримки клієнтів і мені повідомили, що я порушив правила ставок понад 5 доларів, про що я не знав. Хлопець із CS не відповідав, лише сказав, що правила розміщені внизу веб-сайту. лол. Я порушив правила, я отримую його, але враховуючи все та обставини того, як я отримав бонус, без жодної інформації та вільної можливості робити ставки на будь-яке бажання, здається неправильним.
Я додам транскрип чату CS
Made 2 deposits lost 1st one was up to 1100 on the second one. Was at around 500.00 when they voided my balance for making bets over $5.00,not able to recover deposit.
I honestly had no idea I couldn't make bets over $5. When I deposited with BTC I noticed I had a bunch more money than I should have. They placed a bonus automatically to my account without asking or getting a pop-up or having to click a box, awesome I got a bonus! When they gave me bonus I was not told anything about any rules, no pop-up listing any rules. There was no info at all except when I looked in my bonus it showed the playthru. I played for hours getting up to $1100 at one point and d=opting to 30 at one point even. Anyway they just voided out everything without a word that when I talked to customer service and was informed I broke the rules of betting over $5 which I wasn't aware.CS guy didn't ansquestions just said t&c is at the bottom of the pwebsit lol. I broke the rules I get it but taking everything and the circumstances of how I got the bonus with absolutely no info and freely being able to bet whatever I felt like feels wrong.
I will attach CS chat tranacrip
Автоматичний переклад.