WPokies Casino - Гравець відчуває труднощі з вилученням своїх виграшів.

Привіт, я депозитував 50 доларів, взяв там 200% матчу, вдалося зняти 5000, вони ніколи не платили мені, коли я попросив, що мені сказали, що все, що перевищує 1000, потребує часу, нарешті, це змінилося, щоб зняти повне, я ніколи не отримував кошти, коли я попросив сказати, що це зняття в очікуванні, коли я міг Клірі побачити, що це сказано, що закінчений там сайт - це шахрайство, у них немає ліцензії. плз. Мені пощастило лише технічно втратити 50 доларів, але я подумав, що мені пощастило за зміну, тільки щоб бути розчарований.

Шановний Данило,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про ваше відкладене відкликання. Цілком звично для зняття коштів потрібно витратити пару днів або навіть тижнів, щоб повністю опрацювати. Це означає, що може пройти певний час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, особливо якщо це ваш перший виведення або ви вилучаєте більшу суму грошей. Ось чому ми радимо гравцям набратися терпіння та почекати принаймні 14 днів після того, як вимагати їх зняття, перш ніж подати скаргу. Якщо припустити, що ви успішно пройшли перевірку KYC і ваш казино було затверджено, але якщо до цього часу ви не отримаєте свій виграш, будь ласка, повідомте нас про це, і ми спробуємо допомогти вам. Скажіть, будь ласка, як давно ви просили відкликати? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Привіт, це було 9 місяців тому, я ніколи не отримував свої кошти, і просто відмовився, вони ніколи не говорили мені, чому я ніколи їх не отримував. Я міг бачити, як зняти, сказавши, обробляв, я чекав і чекав, що вони тримали, кажучи, що ці суми потребують часу, ха-ха, це було просто все, якщо Ви не проти мені сказати, що я просто хочу, щоб люди бачили, що цей сайт є шахрайством і не має ліцензії. Я також хотів би додати, що я його повідомляв у прямому чаті і від розчарування я сказав, що зроблю все, щоб закрити і все, що я отримав, було :)

Дуже дякую Даниїлу за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Джулі, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі та сподіваюсь, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення.

Привіт, Даніелю,
Мені дуже шкода почути про ваш негативний досвід. Зауважте, що це казино має погану репутацію, але я сподіваюся, що я все-таки зможу вам допомогти. Будь ласка, чи можете ви відповісти на кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти, у чому полягає проблема? Чи підтвердили казино, що ваш рахунок підтверджено? Ви коли-небудь просили зняти це казино раніше? Який метод ви використовували для зняття?
Мені хотілося б знати, чи казино надало вам певну причину для обробки вашого запиту на відкликання так довго. Якщо так, будь ласка, чи можете ви надіслати мені відповідне повідомлення (моя електронна адреса yuliia.k@guruadmins.com )?
З найкращими побажаннями,
Джулі

Привіт, мій акаунт був повністю перевірений, це було моє перше зняття, я побив ставку відьом на 21 тис. З моєї пам’яті. Вони сказали мені, що все, що перевищує 1000 доларів, займе більше часу, я продовжував надсилати електронну пошту, щоб мені говорили те саме і знову, і потім я перевірив 1 день він сказав, що оброблений мій виїзд повернувся до моєї картки, яку я поклав на зберігання і перевірив, що вони - це афера, я потім зайшов і переглянув сайт і знайшов людей з подібними проблемами. Це просто сказано, тому що не часто ти виграєш щось за 1000 доларів, нехай тільки 5000 я здогадуюсь, що це було б добре, щоб бути правдою

Дякуємо, що надали нам інформацію, яку ми просили. Зараз ми спробуємо зв’язатися з казино та знайти додаткову інформацію.

Привіт, будь-які новини

Ми зв’язалися з казино, але жодної реакції з їх боку.
Ми хотіли б попросити казино WPokies відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відреагує у встановлені строки, ми закриємо скаргу як "невирішену", що може вплинути на її рейтинг.

Thnx за зусилля, але ще раз я не метушився про гроші, які я перейшов, я просто хочу, щоб ніхто більше не ходив кинув свої помилкові та шахрайські акції :)

Оскільки від казино ми не отримали жодної відповіді щодо проблеми, ми змушені закрити скаргу як "невирішену".

Казино може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.