ГоловнаСкаргиWPokies Casino - Гравець відчув технічний збій.

WPokies Casino - Гравець відчув технічний збій.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 390

Сума: A$1 385

WPokies Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 05.07.2020 | Не вирішено : 24.07.2020
Не вирішено Наш вердикт

Без реакції, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Нової Зеландії втратив свою виграш через технічну проблему. Ми закрили скаргу як "невирішену", оскільки казино не відповіло.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Мені б дуже хотілося, щоб моя вище скарга була розглянута далі, я виграв $ 1385 доларів на місті джекпота гладіатора, нарешті, потрапивши до нього після проблем у своєму телефоні. Після виграшу та повернення на головний екран виграш не передавався на мій рахунок. Тоді, коли я спробував повернутися до гри, вона змінилася, і гра, в яку я грав, - джекпот «Гладіатор», випадково зникла.


Загальна сума за рахунок мого інтернет-казино -

- $ 1385 від моїх виграшів на джекпоті Гладіатор


Загальна заборгованість грошей становить 1385 доларів


На велику кількість збігів з казино здається, що з вашого боку трапилося наступне

- Гра зникла після того, як я виграв гроші

- Гроші не перерахували на мій виграш

- Мій чат в Інтернеті зник з моїх останніх розмов про мої проблеми з Gladiator Jackpot

- Жодних подальших відгуків від Технічної підтримки


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Ліам,

Дякую вам за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему Чи можете ви порадити, якщо ви намагалися повідомити це питання з казино? Їх потрібно поінформувати для початку розслідування. Якщо є відповідне повідомлення, перешліть його на адресу petronela.k@casino.guru . Крім того, будь ласка, надішліть будь-які підтверджуючі докази, наприклад, скріншоти, відео чи історію ігор. Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дуже дякую Ліаму за надання всієї необхідної інформації електронною поштою. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Джулі, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюсь, що ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення найближчим часом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Ліам,

Я переглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб вам допомогти. Я хотів би запросити WPokies Casino на цю розмову. Чи можете ви пояснити, чому у цього гравця виникають проблеми з виграшем джекпота?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити казино WPokies відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість у встановлені строки, ми закриємо скаргу як "невирішену", що може вплинути на її рейтинг.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Ліам,

Прошу вибачення, але оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо проблеми, ми не можемо продовжувати вирішувати цю скаргу, і ми змушені закрити її як "невирішену".

Мені дуже шкода, що я не міг більше допомогти, але принаймні закриття цієї скарги як невирішеної негативно вплине на рейтинг казино, і інші гравці можуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді.

Я сподіваюся, що ви знову не зіткнетеся з такою проблемою.

Казино може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

З найкращими побажаннями,

Джулі

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого