Верифікація гравця затримується на тиждень. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Я надіслав свої документи для підтвердження тиждень тому і ще не отримав відповіді. Без перевірки я не можу зняти 300 євро. Я кілька разів писав у чат і кожного разу мені говорили щось інше. Отже, руки геть від казино Woopwin..Шахрайство
Привіт anelyyne,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Woopwin Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Зверніть увагу, що процес перевірки може тривати до 14 днів після надсилання всіх запитаних документів.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік