ГоловнаСкаргиWoopwin Casino - Бонус гравця не зараховувався.

Woopwin Casino - Бонус гравця не зараховувався.

Автоматичний переклад.

Сума: 40 €

Woopwin Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 16.10.2021 | Вирішено : 27.10.2021
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Бонус гравця після депозиту з невідомих причин не був зарахований. Скарга була вирішена після зарахування бонусу гравця.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я зробив ще один депозит на рахунок і банк, щоб отримати бонус, але я його не отримав.

Я звернувся до чату вчора, але звідти ще ніхто не відповів, але моє питання все ще там, і текст крутиться: чекаю агента.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Аско,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми перейдемо до розгляду справи.

Який спосіб оплати ви використовували для депозиту? Коли ви зробили депозит? Це перший раз, коли ви не отримали бонус після депозиту в казино?

Будь ласка, також надішліть будь -які відповідні докази або повідомлення між вами та казино на адресу nikolas.b@casino.guru

Чекаю на вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю справу.

З повагою,

Нік

Casino.guru

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я зробив свій перший депозит 10.10, і він працював добре.

Я зробив свій другий депозит 15.10, і бонус мав бути таким самим 100%

Я не зрозумів, і форма чату та контакту не відтворюється, але

ще є мої запитання та текст, на який ми чекали агента.

Депозит з довірою.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Зараз чат відтворюється, і я отримав відповідь, відповідно до чату фінське законодавство забороняє

повідомляється, що фінські гравці не отримають іншого бонусу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Аско,

Чи задовольнило це пояснення з казино? У вас був бонус за перший депозит, і якщо закон забороняє мати ще один, я не думаю, що казино зможе з цим щось зробити. Будь ласка дайте нам знати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Це відчуває себе трохи особливим, коли казино постійно пропонують нові бонуси, але

я намагався лоскотати депозит, але не отримав жодної інформації від казино.

Це близько 3 днів.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Аско,

Бонусні пропозиції, швидше за все, автоматично надсилаються кожному гравцеві, але я думаю, що має бути можливість відписатися від нього. Що Ви мали на увазі своєю останньою відповіддю? Не могли б Ви вказати, який депозит?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я не грав на депозиті, але я виплатив його, тому що я не отримав бонус і

тепер нарешті надійшло оголошення, що репатріація буде успішною.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Аско,

Чи правильно я розумію, що бонус зараховано або справу вирішено іншим чином?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Так, бонус зараховано. Дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дякуємо Асько за підтвердження, ми раді, що проблему було вирішено. Зараз скарга буде закрита. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо в майбутньому ви зіткнетеся з іншими проблемами.

З найкращими побажаннями,

Нік

Казино.гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого