Гравець з Німеччини подав запит на тимчасову деактивацію свого облікового запису, але після спроби відкрити його знову виявив, що він назавжди закритий без пояснення причин. Гравець прагнув зняти залишок у розмірі 240 євро. Ймовірно, проблема була вирішена, оскільки казино підтвердило, що виплату буде оброблено, хоча рахунок залишався назавжди закритим через рішення, прийняте відділом безпеки казино без додаткових пояснень. Оскільки ми не отримали підтвердження від гравця, чи отримав він гроші, скаргу було закрито відповідно.
Автоматичний переклад.
