ГоловнаСкаргиWoocasino - Обліковий запис гравця не закрито.

Woocasino - Обліковий запис гравця не закрито.

Автоматичний переклад.

Сума: Can$1 800

Woocasino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 13.11.2022 | Справу закрито : 28.11.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Спроби гравця закрити свій обліковий запис були пропущені. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я грав тут деякий час, але тут немає чесної гри!!! Я багато разів просив закрити свій обліковий запис, але отримую лише відмову !!!


Я граю 2000 на 200 назад не раз і не двічі, а постійно. Мені відомо про багато поганих днів, але це послідовно, я хочу, щоб вони закрили мої облікові записи!!


ніколи чесна гра

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний annb2002,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про ваш негативний досвід. Спочатку я хотів би пояснити вам, у чому різниця між закриттям облікового запису та самовиключенням:

Закриття облікового запису є простим і майже не впливає на це - гравець може повторно відкрити рахунок у будь-який час, і казино не має жодних зобов'язань перед гравцем.

З іншого боку, самовиключення робить. Якщо гравець успішно здійснює самовиключення, казино погоджується не відкривати цей рахунок або, якщо так, лише за певних обставин (після періоду охолодження, і це не можна зробити для гравців, які є залежними/з проблемами азартних ігор).

Не могли б ви вказати причину закриття вашого облікового запису? Чи правильно я розумію, що це тому, що ви вважаєте, що ігри нечесні? Чи не могли б ви надіслати мені запити на закриття рахунку, які ви надіслали в казино? Моя адреса електронної пошти kristina.s@casino.guru , або ви можете опублікувати її тут.

Наперед Вам дякую.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, annb2002,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого