Гравець з Чехії відчуває труднощі з виведенням своїх коштів через обмежену доступність способів оплати. Скарга була закрита як невирішена, оскільки казино не відповіло нам протягом визначеного часу.
Привіт, на жаль, у мене теж є проблема з вибором суми. Я спробував усі варіанти, але щоразу, коли мій платіж відхилявся. Потім внесіть кошти через Mastercard
можна зробити, але більше не вибирати. Кілька днів тому я все ще маю зробити вибір. Але
Вже не два дні. Дякую за твою допомогу
Здравствуйте,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему з виведенням коштів.
Зверніть увагу, що різноманітність та доступність способів оплати не управляються виключно казино. Кілька факторів, як орган ліцензування, геолокація та контракти з постачальниками платежів та банківські обмеження, мають великий вплив. Якщо спосіб оплати був доступний для депозитів, це не означає, що він також буде запропонований для зняття коштів.
Ми зв’яжемося з казино та попросимо їх співпрацювати у вирішенні вашої проблеми, але, перш ніж це зробити, не могли б ви підтвердити, що ваш рахунок повністю перевірений? Чи правильно я розумію, що ви раніше виводили кошти одним і тим же способом оплати?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Петронела
Так, мій рахунок повністю підтверджено. Минулого, минулого тижня можна було нормально вибрати його на моїй платіжній картці, яку я зареєстрував.
Щиро дякуємо, Ліба, за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу своєму колезі Ніку, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху та сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена на ваше задоволення.
Я хотів би попросити Вуказіно приєднатися до нас і допомогти нам вирішити проблему гравця.
Привіт, я повинен зазначити, що казино playamo - це та сама проблема. Вчора я часто вибирав нормальне, а сьогодні це вже неможливо
Шановна EnochovaLiba,
Я хотів би просити Вас, якщо у Вас виникають проблеми з іншим казино, напишіть нову скаргу безпосередньо до неї, оскільки 1 скарга може бути пов’язана лише з одним казино.
Ми поки не отримали відповіді від казино. Зверніть увагу: якщо ви не відповідете нам протягом наступних 7 днів, скарга буде закрита як невирішена, що може призвести до зниження рейтингу казино.
Шановна EnochovaLiba,
На жаль, ми не отримали жодної відповіді від казино. Мені дуже шкода, що ми не можемо вам більше допомогти, але оскільки казино не реагує, ми не можемо багато чого зробити. Зараз скарга буде закрита як невирішена, що може негативно вплинути на рейтинг казино. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому ви зіткнетесь з іншими проблемами, ми будемо раді спробувати допомогти.
З повагою,
Нік
Казино.гуру