Гравець з Чехії відчуває труднощі з виведенням своїх коштів через обмежену доступність способів оплати. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Хороший день,
ви не можете зняти гроші з інтернет-казино.
Я кілька разів пробував вибір через Visa, Neteller, Skrill або Mifinity не працюють. Кожного разу, коли вони обирають, вони відкидають мене. Коли я писав довідці, вони писали мені, що зняття коштів через Visa неможливе, оскільки наш банк не підтримується. І чи спробую я Skrill чи Neteller, але Skrill неможливо ввести взагалі, і Neteller завжди відхилить мене. Я справді вже не знаю, що робити. Будь ласка, допоможи мені. 11000 - це не мала сума грошей, тому я не хотів би писати. Дякую
Шановний Кентан2,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему з виведенням коштів.
Зверніть увагу, що різноманітність та доступність способів оплати не управляються виключно казино. Кілька факторів, як орган ліцензування, геолокація та контракти з постачальниками платежів та банківські обмеження, мають великий вплив. Якщо спосіб оплати був доступний для депозитів, це не означає, що він також буде запропонований для зняття коштів.
Ми зв’яжемося з казино та попросимо їх співпрацювати у вирішенні вашої проблеми, але, перш ніж це зробити, не могли б ви підтвердити, що ваш рахунок повністю перевірений?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Петронела