Гравець з Австрії надав необхідні документи, однак його рахунок не перевірено. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Woocasino - Гравець намагається підтвердити свій рахунок.
Автоматичний переклад.
Сума: 80 €
Woocasino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
\
Переклад
Казино відмовилося виплатити мій виграш. Вперше подані мої документи були відкидані знову і знову тижнями через дрібниці, такі як не правильний фон для посвідчення особи (хоча все було чудово впізнаване). Після цього казино не відповіло на мої запити, я раджу всім не грати в цьому казино !!!!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Лука,
Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. На скріншоті, який ви додали, я бачу згаданий бонус. Не могли б ви вказати, який бонус ви активували?
Які документи ви вже надали?
Крім того, будь-яке відповідне спілкування між вами та казино надішліть на адресу kristina.s@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Лука,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.
Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock