ГоловнаСкаргиWoocasino - Гравець намагається підтвердити свій рахунок.

Woocasino - Гравець намагається підтвердити свій рахунок.

Автоматичний переклад.

Сума: A$400

Woocasino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 24.09.2020 | Вирішено : 13.10.2020
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Австралії відчуває труднощі із заповненням KYC. Гравець успішно зняв свій виграш, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

У мене проблеми з підтвердженням мого облікового запису. Я завантажив абсолютно все, про що просив, плюс ще. Я додав фотографії всього, що завантажив.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Мелісо,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Будь ласка, розумійте, що KYC - це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино гарантує, що гроші пересилаються законному власнику.

Я хотів би знати, чи перевірено решту ваших документів. Єдина проблема з підтвердженням способу оплати?

Будь-яке відповідне спілкування між вами та казино надішліть на адресу kristina.s@casino.guru .

Будемо раді почути Вас.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
4 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Крістіно

У мене все виправлено після багатьох електронних листів. Дякуємо за швидку відповідь. Я подав заявку на виведення готівки, тож тепер я зачекаю і подивлюсь, що станеться

Дякую

Меліса

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Здається, це на хорошому шляху! Будь ласка, постійно повідомляйте мене та повідомте мене, коли ви отримаєте свої виграші, щоб ми могли продовжити розгляд цієї скарги відповідно.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Крістіно

Я просто хочу повідомити вам, що я отримав свій виграш

Дякую

Меліса

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Мелісо,

Ви отримали свій виграш? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо вам не вдасться оновити статус вашої скарги протягом заданого часу, ми відхилимо її. Будемо раді почути Вас.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Крістіно, так, я отримав свій виграш. Я залишив відповідь, щоб повідомити вас, щойно отримав його

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

О, боже, я дуже шкодую, я прочитав це неправильно. Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми тепер закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого