Гравець з Альберти вклала 40 доларів у Woo Casino, але повідомила, що її виграш зник. Незважаючи на спілкування зі службою підтримки, проблема залишилася невирішеною. Ми запросили у гравця додаткову інформацію та записи спілкування, але вона не відповіла на подальші запити. Отже, скаргу було відхилено через відсутність відповіді.
Я надіслав 40,00 через Casino Guru, щоб зацікавити казино. Служба підтримки гуру побачила транзакцію, але 25 березня мої 40,00 зникли. Це фігня, тому що я також отримав винагороду, пройшовши guru im, і отримав ледве половину того, що мав отримати. Потім я як rewar3d 50 безкоштовних обертань знову виграв приблизно 18.00 через гуру та знову перевів у PayPal, він **** зник. Так хто ж винен? Не знаю, але це моя перша скарга і я не зупиняюся. Енді, побачив мій електронний трансфер, у мене є всі знімки екрана нашої розмови. 40 не j6st зник. Гуру мене проігнорував і розірвав 9f 3×.
Шановна Deeonna13,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з WooCasino.
Боюся, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви розповісти?
Я терпляче чекаю вашої відповіді.
З найкращими побажаннями,
Томас
Я надіслав 40,00 через casino guru. Залицятися в казино. Я нарощував свій гаманець винагороди. Тому я вирішив спробувати. 40 зник, хоча Енді бачив, як він вийшов, а мієтранафер кудись подівся. Винагорода, ніж двічі втратила мої винагородні гроші. Так **** всіх. Мене допитують, і я той, хто втратив свої гроші. Ніхто при здоровому глузді не пройшов би через це
Не дарма я інвалід. Це викликало у мене найбільше занепокоєння. Ви даєте мені ***** термін? Коли я маю veem, посланий у Божих фамн колах. Брехали та ігнорували. Дозволь мені пояснити це ще раз. Я пройшов через Casino Guru і вніс 40 у казино woo, щоб отримати більше гаманця винагород гуру казино. ANDy бачив, як мій електронний трансфер пройшов ****. Але де? Я СПРОБУВАВ ПЕРЕКЛАСТИ СВОЮ ВИНАГОРОДУ НА PAYPAL, І ВОНА ЗНИКЛА. І ПОТІМ Я ЗВ’ЯЗАВСЯ З ВАМИ ONC3 ЗНОВУ, І З МАЙЖЕ 40 ГРОШЕЙ НАГОРОДИ МЕНІ ВІДШЛОСЯСЯ 14 ДОЛАРІВ ТА БОНУС У 50 БЕЗКОШТОВНИХ ОБЕРТАНЬ ТА 14 ДОЛАРІВ, ЧЕРЕЗ 2 МІСЯЦІ Я ВИГРАВ МАЙЖЕ 20 БЕЗКОШТОВНИХ ОБЕРТАНЬ НА NECT ПІШОВ ДО YRANAFER ЦЕ ДО PAYPAL І ЦЕ. ЗНИКНУТИ ДО. ТАК Я ЗЛЮСЯ, ЩО НЕ МОЖЕ ДОПОМОГТИ МЕНІ. МЕНЕ БРЕХАЛИ ІГНОРУВАЛИ. ВИБАЧАЙТЕ, ЯКЩО МЕНЕ РОЗЛЮЧИЛО. У МЕНЕ МАЄ БАГАТО ГРОШЕЙ ТА Я ПРОВОДЖУ БАГАТО ЧАСУ НА ОДНОСТІ, ТОМУ ЦЬОГО БЕРН **** ДОСТАТОЧНО, ЩОБ МЕНЕ ПРАВИЛИ В ЛІКАРНІ
6 днів, коли це сталося в березні, ніхто не міг мені допомогти. Я пробував багато разів
Прошу не вживати образливих слів. Вважайте це своїм останнім попередженням. Ми не використовуємо нецензурну лексику щодо членів Casino.Guru. Також майте на увазі, що згідно з нашою політикою кожна сторона має ліміт часу для відповіді на скарги, включно з членами Casino.Guru та казино, коли їх просять відреагувати.
Я розумію, що вас це, мабуть, засмучує, тому, будь ласка, відповідайте на мої запитання якомога краще. На цьому етапі ми розслідуємо інформацію, яку ви нам надаєте. Спасибі за ваше розуміння.
Ви написали:
«Я надіслав 40,00 через гуру казино».
Боюся, що ми не обробляємо платежі. Ви маєте на увазі, що ви зареєструвалися в казино за допомогою нашого партнерського посилання?
Не могли б ви поділитися своїм спілкуванням із казино та будь-якими іншими підтверджуючими доказами та надіслати їх на мою електронну адресу tomas@casino.guru
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
