Woocasino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на їх рахунок казино.

Я зробив депозит у розмірі 500 злотих за допомогою Mifinity. Гроші були зняті з мого рахунку, але вони не були додані до мого рахунку казино. Я отримав детальне автоматичне підтвердження від Mifinity, що підтверджує надсилання грошей у казино. Я багато разів звертався до служби підтримки клієнтів казино, і кожен раз, коли вони відповідали, у них проводиться розслідування. Сьогодні служба підтримки клієнтів Mifinity надіслала мені особисте підтвердження того, що woocasino отримав мій депозит і що це підтвердження також було надіслано woocasino! Я знову звернувся до Woocasino і надіслав їм новий документ Mifinity, але вони відповіли, що не приймають жодних документів від Mifinity і продовжать розслідування.

Шановний Plbloke,

Щиро дякуємо за подання скарги та пересилання квитанції про оплату та відповідного повідомлення. Мені шкода чути про вашу проблему.

Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок казино, єдине, що ви можете зробити, це звернутися до свого постачальника платежів, як ви це вже зробили. Вони повинні розслідувати, але майте на увазі, що це тривалий процес, який триває приблизно місяць. У цих випадках казино має зв’язані руки. Тим часом я настійно рекомендую не вносити більше коштів, поки питання не буде вирішено.

Якщо під час транзакції гроші були втрачені, пройде деякий час, перш ніж вони будуть знайдені та повернуті вам назад або зараховані на ваш рахунок у казино.

Не могли б Ви порадити, чи це була Ваша перша спроба депозиту в цьому казино?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Привіт,

Сьогодні ввечері у мене була надзвичайно гостра дискусія зі службою обслуговування клієнтів woocasino, не перша, і сьогодні вони повернули мені гроші. Дякую за допомогу, продовжуйте робити таку хорошу роботу, як гуру казино. З найкращими побажаннями

Оскільки проблему успішно вирішено, тепер ми закриємо скаргу як "вирішену" у нашій системі. Щиро дякуємо, Plbloke, за підтвердження, і, не соромтеся, звертайтесь до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь -яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Казино.Гуру