ГоловнаСкаргиWinzz Casino - Гравець скаржиться, що не отримав безкоштовні обертання.

Winzz Casino - Гравець скаржиться, що не отримав безкоштовні обертання.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 CHF

Winzz Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 27.04.2023 | Справу закрито : 13.05.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець зі Швейцарії скаржиться на неправдиву рекламу. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

був депозит 1 євро за 77 безкоштовних обертань,

Я зробив депозит, але щоразу, коли я намагаюся використати безкоштовні обертання, [vally of the mouses] виникає помилка.

це не про те, що 1 євро🤣ист обдурює сталеві гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний tobiaspeterknobel,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Чи могли б ви повідомити, який саме бонус ви намагалися використати, і звідки ви про це дізналися (у своєму обліковому записі казино, публічно на веб-сайті казино чи з рекламної реклами електронною поштою)? Чи пробували ви повідомити цю проблему в казино? Чи отримали ви пояснення, чому ваші безкоштовні обертання не активовано?

Заздалегідь дякую за вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам якомога швидше.

З найкращими побажаннями,

Петронела


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

привіт, я поговорила зі службою підтримки, вона сказала, що вони надішлють мені лист, коли моя проблема може бути вирішена, я скопіювала чат, якщо він мені може знадобитися, я не буду затримувати подих🤣

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякую, tobiaspeterknobel, за оновлення. Будь ласка, тримайте мене в курсі будь-яких подальших подій. З нетерпінням чекаю на вашу думку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, tobiaspeterknobel,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

З жалем повідомляємо, що зараз ми не можемо продовжити розслідування вашої справи. Незважаючи на наші спроби отримати додаткову інформацію, ми не отримали жодної відповіді з вашого боку. На жаль, це означає, що ми не можемо надати подальшу допомогу чи запропонувати можливі рішення.

Якщо ви вирішите повторно відкрити цю скаргу в будь-який час у майбутньому, ми з радістю допоможемо вам і розв’яжемо ваші проблеми в міру наших можливостей. Ми щиро сподіваємося почути вашу думку в майбутньому та вирішити цю проблему швидким і задовільним способом.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого