ГоловнаСкаргиWinward Casino - Виграші гравця від рекламної гри втрачені.

Winward Casino - Виграші гравця від рекламної гри втрачені.

Автоматичний переклад.

Сума: A$2 000

Winward Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 16.07.2020 | Справу закрито : 31.07.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравця з Австралії звинувачують у порушенні бонусних T & Cs, виставляючи ставку, що вища, ніж дозволяється. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я зіграв це в 2000 році для виведення і чекав 7 днів для виведення. Мені сказали, що я зробив пари в розмірі понад 5 доларів, що дає їм право викрасти всі мої важко виграні гроші.

Дрібний друк відзначає, що немає ставок понад 5 доларів. Я зробив не більше 20 ставок над цією сумою протягом усього виграшу лише для того, щоб гроші вкрали та скасували з мого рахунку.

Найменше обговорювали. Виглядає, що я збираюся до Портаріки заради помсти

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Джонатане,

Дякуємо, що подали скаргу. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Я перевірив загальний бонус T & Cs, і ось що я знайшов:

„3.4. До тих пір, поки не будуть виконані вимоги до гри, максимальна сума за оберт / ставку, яку можна розмістити, становить 5 євро. Ми залишаємо за собою право відхилити зняття коштів і втратити будь-який виграш, якщо ви ставите бонусну грошову ставку вище, ніж дозволений ліміт. "

Ми хотіли б побачити казино, що впроваджують системи, які б не дозволяли гравцям розміщувати вищі ставки, ніж дозволено, але, на жаль, це ще не є стандартною практикою. Вас не зупинили або заблокували, коли ви вирішили збільшити ставку, і, як результат, ви порушили правило максимальної ставки.

На жаль, наразі я не дуже можу зробити, щоб підтримати вашу справу. Я настійно рекомендую уважно ознайомитися з усіма умовами, перш ніж почати грати, щоб уникнути непорозумінь у майбутньому. Казино намагаються розробити свої бонуси максимально привабливо, але завжди потрібно дотримуватися правил. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися зі мною, якщо є щось інше, я можу зробити для вас цю справу. Дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Джонатане,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не отримаєте відповідь у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми вимушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого