Гравець зі Сполученого Королівства заявив, що його виграш у розмірі 1844 фунтів стерлінгів зник з його рахунку за ніч. Незважаючи на наші спроби зібрати більше інформації, щоб краще зрозуміти та вирішити ситуацію, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. У результаті ми не змогли провести подальше розслідування, і скаргу було відхилено. Розслідування потенційно могло бути відновлено, якби гравець надав необхідну інформацію в майбутньому.
Я грав минулого вечора і отримав до 1844 фунтів стерлінгів, які я сфотографував, щоб показати комусь, і коли я пішов грати сьогодні ввечері, на рахунку було нуль
Шановний x98krm7n7j,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино WinVegasPlus.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
