Гравець із Міссурі ініціював виведення 100 доларів на рахунок у біткойнах 10 вересня, але не отримав кошти. Незважаючи на надання необхідної документації, гравець не отримав допомоги від онлайн-чату казино. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
З 10 вересня я планую вивести 100 доларів для свого облікового запису Bitcoin, і я все ще чекаю. Я досі не маю жодного чату в прямому ефірі кожного разу, коли я туди входжу, це або електронна пошта, або вони просто залишаються там і нічого не кажуть і одного разу я змусив когось щось сказати, але як тільки я розповів про свою проблему, це було як цвіркун, тому я все ще чекаю на свої гроші, і я вже надіслав свою документацію
Привіт getmoneybri123,
Дуже дякую за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з WinStark Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
