ГоловнаСкаргиWinsParkSpin Casino - Виведення гравцем затримується через додаткові запити на депозит.

WinsParkSpin Casino - Виведення гравцем затримується через додаткові запити на депозит.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 16000

Сума: 8 000 $

WinsParkSpin Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 02.10.2024 | Не вирішено : 17.10.2024
Не вирішено Наш вердикт

Необґрунтоване виправдання

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 місяць тому
Переклад

Гравець із Техасу вніс 50 доларів США на рахунок для зняття коштів, але згодом йому сказали зробити додаткові 80 доларів США, щоб зняти свій виграш. У нього була незавершена сума в розмірі 8000 доларів США та інші кошти. Група розгляду скарг дослідила казино та виявила, що його практика стягнення плати за обробку є неетичною та неприйнятною для надання пояснень. Отже, скаргу було закрито як нерозглянуту, а дії казино було класифіковано як «Необґрунтоване виправдання», що негативно вплинуло на індекс безпеки. Гравцям порадили бути обережними з цим оператором.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Я зробив депозит у розмірі 50 доларів, як вони просили, і сказав, що так я зможу зняти гроші. Після внесення депозиту вони сказали, що я повинен зробити ще один депозит у розмірі 80 доларів, щоб отримати весь свій виграш. Сума, яка очікує на розіграш, становить 8000, і в мене ще є величезна сума, яку я можу спробувати зняти.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Привіт musicwill33,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з WinsPark Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

  • Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу?
  • Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус?
  • Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?


Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу?


Привіт сер. Я справді вважаю, що мене перевірили з ними з першого дня реєстрації. Але, чесно кажучи, я не думаю, що в них є офіційний процес перевірки, тому що я дивився і дивився. Вони не вимагають посвідчення особи, підтвердження місця проживання чи щось інше. Вони просто запитують дуже основну особисту інформацію, яку вони мають про мене.


Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус?


Перша частина грошей, 8000 доларів, була накопичена за допомогою бонусних грошей. Приблизно 19000, які там зараз, були накопичені моїми власними депозитними грошима. Але я бачу там на сайті, що все це, включаючи бонусні гроші, можна вивести.



Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Востаннє я розмовляв з ними минулого тижня. Я балакав з ними кожного разу, коли мав нагоду. Але точно не знаю, який це був день. На жаль, усі чати зникли.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Привіт, просто подумав залишити останню розмову з цим казино

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Шановний Musicwill33,

Будь ласка, не вносьте додаткові гроші в казино. Зараз ми перевіряємо казино, оскільки отримали кілька подібних скарг. Схоже, що це підроблена версія іншого законного казино.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Дякую за це. Я буду терпляче чекати і нічого не вкладатиму. Будь ласка, дайте мені щось знати, як тільки дізнаєтеся.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Шановний musicwill33,

Дякуємо за ваше терпіння під час розгляду вашої скарги проти WinsParkSpin Casino.

Після ретельного розслідування ми дійшли висновку, що практика казино стягувати з гравців комісію за обробку є неетичною та суперечить чесним стандартам азартних ігор. Крім того, незважаючи на наші неодноразові спроби зв’язатися з нами та отримати пояснення, казино відмовилося співпрацювати та не надало жодного обґрунтованого обґрунтування.

Ми розуміємо, що це не той результат, на який ви сподівалися, але, на жаль, без співпраці з казино ми мало чим можемо допомогти. У результаті ми закриємо цю та всі пов’язані скарги як нерозглянуті з класифікацією «Необґрунтоване виправдання».

Також майте на увазі, що це ще більше негативно вплине на і без того низький індекс безпеки казино на нашій платформі, особливо тому, що воно використовує торгову марку авторитетного бренду для обману гравців. Ми настійно рекомендуємо бути обережними під час роботи з цим оператором і радимо в майбутньому вибирати казино з вищим рейтингом безпеки.

Дякуємо, що вибрали Casino.Guru, і ми шкодуємо, що не змогли забезпечити більш сприятливе рішення.

З повагою,

Нік

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого