Гравець із Канзасу зіткнувся з проблемами зняття коштів, оскільки казино стверджувало, що грошовий переказ не пройшов або був відправлений на неправильну адресу. Гравець не відповів на численні запити щодо додаткової інформації від групи розгляду скарг, що обмежило можливість подальшого розслідування справи. У результаті скаргу відхилили через відсутність зв’язку. Гравця повідомили, що скарга може бути повторно відкрита в будь-який момент.
Запитані гроші потрібно надіслати до зняття, а потім повідомити, що вони не пройшли або це була неправильна адреса
Шановний thedailygunslinger,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з WinsPark Casino. На жаль, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви розповісти?
Я терпляче чекаю вашої відповіді.
З повагою,
Нік
Я купив біткойн, і він запропонував скопіювати адресу з програми Safari on Cash. Тим не менш, це може бути моя помилка, однак вони досі не відповіли щодо мого внеску на картку
Знову зв’язався, але все одно сказав, що мені потрібно зробити ще один депозит
Шановний Thedailygunslinger!
Чи робили ви депозити в казино до цієї проблеми? Якщо казино вимагає мінімальний депозит, це зазвичай потрібно для підтвердження вашого методу оплати, що є стандартною процедурою в більшості онлайн-казино.
Якщо можливо, будь ласка, також пересилайте будь-які повідомлення між вами та казино nikolas.b@casino.guru для подальшого перегляду. Я з нетерпінням чекаю вашої відповіді.
З повагою,
Нік
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
