ГоловнаСкаргиWinsParkSpin Casino - Гравець вважає, що виникла затримка із виведенням коштів

WinsParkSpin Casino - Гравець вважає, що виникла затримка із виведенням коштів

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 10000

Сума: 5 000 $

WinsParkSpin Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 08.10.2024 | Не вирішено : 17.10.2024
Не вирішено Наш вердикт

Необґрунтоване виправдання

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 місяць тому
Переклад

Гравець із Флориди подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Гроші досі не отримали. Після ретельного розслідування було встановлено, що практика казино стягувати комісію за обробку є неетичною, і казино не співпрацювало, надаючи обґрунтування затримок. Отже, скаргу було класифіковано як нерозглянуту через «Необґрунтоване виправдання», а всі пов’язані скарги закрито. Гравцеві порадили проявляти обережність під час роботи з цим казино в майбутньому.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Я намагаюся зняти 5 тис. Мені довелося заплатити 50 дол. США за депозит для перевірки облікового запису, потім 150 дол. США за криптовалюту btc за комісію за зняття 5 тис. сказано на сайті, коли ви натискаєте опцію зняття, кошти будуть перераховані протягом 30 хвилин. Я вибрав PayPal, написано, що платіж очікує Уже тиждень представник онлайн-чату Дебра Бледсо каже мені бути терплячим. Електронна пошта служби підтримки клієнтів ніколи не повертає листи, тому я попросила повернути мені комісію в розмірі 200 доларів, яку я заплатила за зняття коштів, але все ще чекаю або або

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад
Шановний paulfleck71!

Щиро дякуємо за подання скарги. Нам прикро почути про проблему з вашим відкликанням і розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка зняття коштів зазвичай займає пару днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів.
Ось чому ми радимо гравцям бути терплячими, повністю співпрацювати з казино та чекати щонайменше 14 днів після запиту на зняття коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш обліковий запис було успішно підтверджено, вашу історію ігор перевірено, ваше зняття схвалено казино, але ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів після запиту на зняття коштів, ми втрутимося та зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Наперед дякуємо за ваше терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр розгляду скарг


PS. Наша перша відповідь була створена на основі інформації, яку ви надали під час подання скарги. Якщо виникли якісь непорозуміння й проблема пов’язана з іншим або пов’язана не лише із затримкою платежу, будьте впевнені — ми ретельно розглянемо деталі та зв’яжемося з вами якомога швидше. Дякуємо за ваше терпіння.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Дякую, я ціную, що ви прийняли участь у цьому питанні

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад
Шановний(-а) paulfleck71!

Сподіваюся, у Вас усе добре. Ми зауважили, що рекомендований термін уже минув. Повідомте нам, чи отримали Ви виведені кошти або чи були інші новини щодо Вашої справи. Дякую за Ваш час, я з нетерпінням чекаю на Вашу відповідь.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Привіт, немає нічого нового, щоб повідомити про відсутність зняття, вони не відповідають на електронні листи чи онлайн-чат

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Шановний paulfleck71,

Дякуємо за ваше терпіння під час розгляду вашої скарги проти WinsParkSpin Casino.

Після ретельного розслідування ми дійшли висновку, що практика казино стягувати з гравців комісію за обробку є неетичною та суперечить чесним стандартам азартних ігор. Крім того, незважаючи на наші неодноразові спроби зв’язатися з нами та отримати пояснення, казино відмовилося співпрацювати та не надало жодного обґрунтованого обґрунтування.

Ми розуміємо, що це не той результат, на який ви сподівалися, але, на жаль, без співпраці з казино ми мало чим можемо допомогти. У результаті ми закриємо цю та всі пов’язані скарги як нерозглянуті з класифікацією «Необґрунтоване виправдання».

Також майте на увазі, що це ще більше негативно вплине на і без того низький індекс безпеки казино на нашій платформі, особливо тому, що воно використовує торговельну марку авторитетного бренду для обману гравців. Ми настійно рекомендуємо бути обережними під час роботи з цим оператором і радимо в майбутньому вибирати казино з вищим рейтингом безпеки.

Дякуємо, що вибрали Casino.Guru, і ми шкодуємо, що не змогли забезпечити більш сприятливе рішення.

З повагою,

Нік

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого