ГоловнаСкаргиWinOui Casino - Гравець не зміг самовиключитися.

WinOui Casino - Гравець не зміг самовиключитися.

Автоматичний переклад.

Сума: 600 €

WinOui Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 25.11.2019 | Вирішено : 11.12.2019
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Ffion з Сполученого Королівства намагався самовиключитися в казино WINOUI, але без успіху. Вона також вказує, що казино ніколи не повинно сприймати її як гравця Великобританії.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

запитували самовиключення протягом 5 років.
поінформували, що вони дадуть мені бонус, щоб продовжувати грати. Це сталося з двох окремих випадків.
Я чітко погодився, оскільки у мене проблема з азартними іграми.

Також мій паспорт чітко визначає, що я живу у Великобританії. Але там сказано, що вони не приймають місце проживання у Великобританії, але я можу продовжувати здавати на зберігання все, що робив.

тому я відчуваю, що маю право на повернення своїх грошей.
якщо не звичайно гроші, які я вклав після прохання про виключення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Ffion.

Дякуємо за подання скарги. Ми дуже шкодуємо, що чуємо про ваші неприємності. Чи є у вас докази того, що ви попросили казино про самовідчуття? Що вони вам написали?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт,

Зверніть увагу, що після внутрішнього розгляду справи гравцеві було повернено повний депозит через неправильне стимулювання бонусу під час чату.

Вжито всіх необхідних дій, щоб це не повторилося в майбутньому.

Запрошуємо Player Ffion підтвердити це тут.

З повагою

Джон


Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ffion, чи можете ви підтвердити, що казино відшкодувало вам гроші?

На нашу думку, казино повинно повернути всі внесені депозити після того, як ви попросили їх самостійно виключити.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

У мене є повне повернення коштів з казино.

все було вирішено.

Дякую тобі!

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Ffion,

Дякуємо, що користуєтесь центром вирішення скарг Гуру казино. Ми раді дізнатись, що ваше питання було вирішено. Тепер ми позначимо це як "вирішене" в нашій системі.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого