У Шайнюка з Бельгії є проблема з вилученням його виграшів.
грав на сайті winorama.com і я виграв 7000 € і за тиждень я здійснив зняття, і вони не хочуть його платити. Я надіслав їм усі необхідні документи і я дотримувався всіх правил сайту, думаю, що вони насправді є злодіями. Я не відповідаю на електронні листи, і мій запит на відкликання знаходиться в режимі очікування
Привіт Сайнюк.
Ми дуже шкодуємо, що чуємо про ваші неприємності. Дуже поширеною проблемою в цьому казино є те, що гравці не знали, що їм потрібно заповнити форму запиту на зняття. Ви заповнили цей запит і надіслали його в казино? Вам потрібно завантажити форму, роздрукувати її, заповнити її, а потім відсканувати та відправити назад у казино. Ви намагалися надіслати їм повідомлення в чаті? (Вони завжди були дуже професійними та корисними.)
З іншої скарги на казино Winorama:
"Кожен гравець, який хотів би відмовитися від Winorama, повинен надіслати наступні документи на цю електронну адресу account@winorama.com.
- посвідчення особи
- Кредитна карта
- підтвердження адреси
- Форма авторизації депозиту
Якщо у вас виникнуть додаткові запитання, будь ласка, звертайтесь у сторінку Email@winorama.com або support@winorama.com. Вони допоможуть вам найкращим чином. "
Увійдіть з настільного комп’ютера, перейдіть до меню> касир> завантажте CAF
Я сподіваюся, що це допомагає. Будь ласка, напишіть нам, якщо у вас все ще виникають проблеми з відкликанням.