Мануель, гравець з Італії, попросив відкликати, але його відхилили.
Привіт Мануель.
Дуже дякую за подання скарги. Мій колега Сатріо повідомив мені про ваше спілкування; ви зареєструвались у цьому казино, не взяли бонус за депозит, виграли, здали на зберігання, щоб зняти його, але отримали відхилення, правильні ці заяви? ? Це казино відповідає на нашому веб-сайті, тому ми, швидше за все, знайдемо належне рішення для вашої проблеми. Чи проходили ви будь-який процес підтвердження особи?
Привіт, у двох словах, я використав бонус за привітання і, вигравши, я перевищив вимоги ставок, щоб зняти виграш із бонусом. Тоді мені довелося внести депозит, щоб зняти гроші, і я поклав на зняття виграну суму .. надіслав всю документацію .. прохання про зняття було відхилено. Потім до мене приходить ще один електронний лист, в якому йдеться про те, що в якості першого вилучення я можу зняти максимум 200 євро, і тому я змінив суму зняття на 200 євро ... і мене знову попросили документацію, і я все надіслав.
Привіт Мануель.
Чи вдалося вам здійснити другу перевірку? Чи є якась нова інформація?
Привіт, я надіслав другу перевірку цього разу електронним гаманцем, і вони сказали, що вони перевіряють у разі відсутності документа, вони зв'язуються зі мною ...
Гаразд, ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, повідомте нас, чи є якась нова інформація про вашу справу.