ГоловнаСкаргиWinorama Casino - Тривалий процес виведення.

Winorama Casino - Тривалий процес виведення.

Автоматичний переклад.

Сума: 70 €

Winorama Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 20.01.2020 | Справу закрито : 06.02.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Італії скаржиться, що чекає її відкликання, щоб обробитись більше двох тижнів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я робив запит на зняття коштів більше двох тижнів, я надсилав документи електронною поштою, але не отримав платіж, як це зробити ??

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Лора,

Дякуємо, що надіслали скаргу і вибачте за вашу неприємну ситуацію. Чи можете ви відповісти на кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти, у чому полягає проблема? По-перше, ви вимагали будь-які бонуси в цьому казино? Якщо так, чи могли б ви повідомити мені, який бонус це був? Ви успішно завершили процес (перевірку) KYC? Чи можете ви надіслати будь-яке відповідне спілкування (якщо воно є) між вами та казино на satrio.y@casino.guru? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Сатріо

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Лора,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого