Гравець з Італії депозитував кілька разів, але бонус не отримав. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Вчора я зробив кілька депозитів, щоб грати, і я не отримав 50-відсотковий бонус
Шановний Ямаре,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Я перевірив веб-сайт казино на 50% бонус на депозит, але, на жаль, не зміг його знайти. Я знайшов перелік країн з обмеженим доступом: "Ви гарантуєте та заявляєте, що ви не є резидентом: США, Ізраїль, Франція, французькі території, Нідерланди, Бельгія, Іспанія, Італія , Данія, Болгарія, Кіпр, Ірак , Алжир, Марокко, Йорданія, Пакистан, Туніс, Південна Африка, Австралія, Іран та Великобританія. "
Оскільки мені здається, що ви з Італії, я хотів би запитати вас, чи вдалося вам відкрити рахунок як гравець з Італії? Чи використовували ви VPN (віртуальну приватну мережу), щоб змінити своє місцезнаходження? Я не прошу цього з’ясувати, чи зробили ви щось не так. Натомість я хотів би знати, як казино наближається до країн з обмеженими можливостями. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Петронела