ГоловнаСкаргиWinorama Casino - Гравець намагається вивести свій виграш.

Winorama Casino - Гравець намагається вивести свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 200 €

Winorama Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 22.03.2020 | Справу закрито : 06.04.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Італії просить допомоги зняти свої кошти з рахунку в казино. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я не знаю, як вийти на Winorama, чи можу я мати про це інформацію?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Генніре,

Дуже дякую за подання скарги. Вибачте, почувши вашу проблему, я постараюся допомогти вам у вашому запиті. Я перевірив веб-сайт, і ось що я знайшов:

Якщо ви перейдете за цим посиланням, ви знайдете всю необхідну інформацію щодо зняття коштів: https://www.winorama.com/banking/withdrawal-funds.html

Підкажіть, будь ласка, якщо ви успішно завершили перевірку KYC. Якщо у вас виникають труднощі з вилученням коштів, неповна перевірка може бути однією з причин.

Будь ласка, розумійте, що KYC - це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино переконує, що гроші надсилаються належному власнику. Жодне з серйозних та ліцензованих казино не сприймає KYC злегка, і я боюся, що вам доведеться пройти цей процес, якщо ви хочете отримати свій виграш. Я б запропонував повністю співпрацювати з казино. Заздалегідь дякую за вашу відповідь. Будемо раді Вас почути.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Генніре,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого