Гравець з Італії вимагає закрити свій рахунок. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Я завантажив 60 євро, не отримуючи несерйозний бонус у казино. Хочу видалити свій рахунок
Шановний Енцо,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Якщо ви хочете закрити свій рахунок, вам потрібно зв’язатися з службою підтримки казино:
"Зверніться до нас на support@winorama.com або надішліть нам електронний лист, скориставшись формою нижче, і один з наших представників зв’яжеться з вами якнайшвидше. Будь ласка, введіть своє ім'я користувача у вказаному полі (якщо у вас є таке) для швидша реакція ".
Крім того, перейдіть за цим посиланням та заповніть форму на їх веб-сайті: https://www.winorama.com/contact/contact.html .
Якщо є щось інше, ми можемо зробити для вас або якщо вам потрібна допомога, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами. Будь ласка, інформуйте нас, якщо вам вдасться закрити свій рахунок. Дякую.
З повагою,
Петронела