ГоловнаСкаргиWinorama Casino - Гравець дізнається про умови бонусу та варіанти зняття.

Winorama Casino - Гравець дізнається про умови бонусу та варіанти зняття.

Автоматичний переклад.

Сума: 190 €

Winorama Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 31.03.2020 | Справу закрито : 15.04.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Португалії бажає зняти свій виграш із бонусної гри. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я не можу отримати гроші. Я поклав 25 євро, виграв € 25 бонусу, проте я вже перевищив суму, на даний момент у мене майже 200 євро.

Коли я зможу встати? Я почав грати 2 дні тому. Дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Жоао,

Дуже дякую за подання скарги. Я постараюся допомогти вам, наскільки це можливо. Будь ласка, перешліть мені посилання на конкретний бонус, який ви одержали. Ви виконали вимоги щодо ставок? Ви намагалися повідомити цей запит із казино? Я буду терпляче чекати вашої відповіді.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Жоао,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого