Головна Скарги Winorama Casino - Вихід гравця затримався.

Сума: 200 €

Winorama Casino - Вихід гравця затримався.

7.1/10 Хороша репутація Надіслано: 15 лист. 2019 | Справу відкрито
Поточний статус

Очікування відповіді гравця

0d -18h -50m -38s

Підсумок випадку

18 дн. тому - 18 лист. 2019 Показати переклад: Українська Показати мовою оригіналу: Англійська
Гравець хотів би зняти свій виграш, але його відкликання триває.
Дописи автоматично перекладені Google Перекладачем і в них можуть бути неточності
Автор Kristina
Адміністратор Казино Гуру
Публічний
Hicham kassab
Показати переклад: Українська Показати мовою оригіналу: Італійська Показати переклад: Англійська

Здравствуйте

Хочу закрити інформацію про виплату виграшів

Як довго ви можете отримати цю виграш?

З'являється повідомлення (reqiesta в очікуванні платежу) ??

Дякую за відповідь

Дописи автоматично перекладені Google Перекладачем і в них можуть бути неточності
Публічний
Kristina
Показати переклад: Українська Показати мовою оригіналу: Англійська

Шановний Hicham,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про проблему з Вашим зняттям. Хотілося б знати, оскільки це ваше перше зняття в цьому казино, чи надіслали ви всі необхідні документи для підтвердження свого акаунта. Підтвердження як процес може зайняти деякий час, і поки ваш обліковий запис не буде повністю підтверджено, ви не можете зняти свій виграш.

Ви намагалися зв’язатися з казино щодо цього питання? Чи давали вони вам будь-яку причину затримки відкликання?

Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Дописи автоматично перекладені Google Перекладачем і в них можуть бути неточності
Публічний
Hicham kassab
Показати переклад: Українська Показати мовою оригіналу: Італійська Показати переклад: Англійська

Здравствуйте

Які документи я маю вам надіслати? !!

Спасибі

Дописи автоматично перекладені Google Перекладачем і в них можуть бути неточності
Публічний
Kristina
Показати переклад: Українська Показати мовою оригіналу: Англійська

Привіт Хічам,

зауважте, що Гуру казино - це не казино, а веб-сайт з відгуками про казино. Чи намагалися ви зв’язатись із службою чату або електронною поштою для підтримки казино?

З повагою,

Христина

Дописи автоматично перекладені Google Перекладачем і в них можуть бути неточності
Публічний
Kristina
Показати переклад: Українська Показати мовою оригіналу: Англійська

Шановний Hicham,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

З повагою,

Христина

Дописи автоматично перекладені Google Перекладачем і в них можуть бути неточності

У Hicham kassab є 0d -18h -50m -38s на відповідь