Гравець з Індії має проблеми із затримкою або необробленим виведенням коштів із казино.
Шановний Potter6665!
Щиро дякуємо за подання цієї скарги. Мені прикро чути про проблему, з якою ви зіткнулися. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб прояснити вашу ситуацію.
Не могли б ви вказати, скільки нерозглянутих запитів на зняття коштів зараз є на вашому рахунку казино? Якщо можливо, будь ласка, надішліть мені знімок екрана вашої історії зняття коштів.
Ви пройшли повну перевірку KYC?
Чи робили ви раніше якісь успішні зняття з цього казино?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З повагою
Вероніка