ГоловнаСкаргиWinning.io Casino - Відкликання гравця відкладено.

Winning.io Casino - Відкликання гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 3 900 €

Winning.io Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 06.12.2022 | Вирішено : 16.12.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Німеччини подав запит на відкликання. На жаль, здається, що платіж затримується. Скарга гравця була успішно вирішена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\ Переклад

Шкода, що казино завжди зупиняються, якщо ви виграєте більше, ніж вносите.

Мій обліковий запис було повністю перевірено, а потім знадобилося 5 чатів і більше документів, щоб завантажити. Я навіть встановив обмеження, які ви не можете скасувати за короткий термін, але, як не дивно, служба підтримки змогла запропонувати мені це цього разу...


Розпочинаю тут тему, щоб, якщо чекати вічно, цього разу не повторилося.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний MetXuray!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Чи правильно я розумію, що ваш платіж все ще очікує на розгляд в обліковому записі без обробки? Не могли б ви вказати, скільки днів тому було надіслано запит на зняття?

Цілком зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям набратися терпіння та зачекати принаймні 14 днів після запиту на зняття коштів, перш ніж подати скаргу. Якщо припустити, що ви успішно пройшли перевірку KYC і отримали дозвіл на відкликання, я справді вірю, що це лише питання часу, коли ви його отримаєте.

З нетерпінням чекаю на вашу думку. Спасибі заздалегідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, MetXuray,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\ Переклад

Роз’яснено – одразу після того, як я згадав – розпочавши тему Casino Guru.

Спасибі

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Оскільки проблему було успішно вирішено, ми закриємо скаргу як "вирішено" в нашій системі. Щиро дякуємо, MetXuray, за ваше підтвердження. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Казино.Гуру

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого