Гравець з Австралії вніс гроші на рахунок казино, але, здається, кошти втрачені. Зрештою, депозит гравця був зарахований на його баланс, хоча і з досить значною комісією.
Автоматичний переклад.
Winning Days Casino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на його рахунок казино.
Автоматичний переклад.
Сума: A$25
Winning Days Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Депонований через Coinspaid BTC-AUD. Депозит підтверджено на Blockchain через 30 хвилин після внесення депозиту. Це було минулого тижня. Відтоді я щодня запитував у чаті, лише відповідь, яку я отримую, це оплата. Немає сенсу в будь-якому іншому місці, як тільки блокчейн показує TXID як повністю підтверджений, гроші потім з’являються на вашому балансі.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний tomo27,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему.
Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не зараховувався на ваш рахунок казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платежів. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який триває приблизно місяць. У цих випадках у казино пов’язані руки. Тим часом я настійно рекомендую більше не депонувати кошти, доки випуск не буде відсортовано.
Не могли б ви надіслати квитанцію про оплату разом із відповідним повідомленням на petronela.k@casino.guru ? Чи була адреса електронного гаманця для внесення коштів у казино видимою на веб-сайті казино для всіх гравців, або вам було надано унікальну адресу при відкритті рахунку?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Щиро дякуємо, tomo27, за надання всієї необхідної інформації електронною поштою. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Мартіну, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся, що найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт tomo27!
Відтепер я буду розглядати вашу скаргу. Я хотів би запросити представників казино Winning Days до цієї скарги, щоб допомогти нам вирішити питання депозиту.
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, я просто хотів би повідомити вам, що казино WinningDays нарешті зарахувало мій рахунок. Однак вони дали мені 21 австралійський долар, і наразі початкова сума депозиту BTC становить 31 австралійський долар, але я нічого не можу з цим зробити. У будь -якому випадку дякую купам за допомогу. Сподіваюся, у вас чудовий день. Справа закрита. (Тепер я, ймовірно, за 5 хвилин загублю це) 👍
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт tomo27!
Я радий бачити, що ваш депозит уже зараховано! Оскільки скаргу було успішно вирішено, тепер ми закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь -яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock