Привіт.
Я зареєструвався в цьому казино, зробив депозит і зумів виграти спочатку в букмекерській книзі, потім я грав у казино, грав у автомати та виграв загалом понад 1000 доларів.
Я також грав і поставив 1000$ на зняття.
У правилах сказано, що зняття може тривати до 5 днів, але я звернувся до служби підтримки, і вони сказали мені, що зняття обробляється протягом 72 годин. Однак протягом 72 годин або протягом 5 днів не було отримано жодних коштів.
Служба підтримки щось вирішує і надсилає нескінченні запити, в результаті вони взагалі починають ігнорувати і не відповідати на повідомлення. Крім того, дозвольте мені уточнити, що мій обліковий запис перевірено, і я не використовував жодних бонусів.
Прошу допомогти вирішити питання.
Дякую тобі.
Hello.
I registered at this casino, made a deposit, and managed to win first in the sportsbook, then I played in the casino, played slots, and won a total of more than 1,000$.
I also played and bet 1000$ for withdrawal.
The rules say that withdrawals can take up to 5 days, but I asked the support and they told me that withdrawals are processed within 72 hours. However, no withdrawals were received within 72 hours or within 5 days.
Support is trying to solve something and sends endless requests, as a result, they generally start ignoring and not responding to messages. Also, let me clarify that my account is verified and I did not use any bonuses.
I ask to help resolve the issue.
Thank you.
Автоматичний переклад.