ГоловнаСкаргиWinnerz Casino - Гравець припускає, що його країна повинна бути внесена до списку обмежених.

Winnerz Casino - Гравець припускає, що його країна повинна бути внесена до списку обмежених.

Автоматичний переклад.

Сума: 10 000 kr

Winnerz Casino
Надіслано: 11.04.2023 | Справу закрито : 02.05.2023
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець зі Швеції припускає, що його країна мала бути внесена до списку обмеженої юрисдикції. Після детальнішого вивчення ми відхилили цю скаргу як необґрунтовану.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Мені потрібна допомога, щоб повернути всі мої депозити в казино wisho таwinnerz. Оскільки шведські гравці туди не допускаються. Грав тут понад 1 рік і ніколи не отримував жодного виграшу. Нічого не виграв


Сторони не допускають шведських гравців, але все ж змогли зіграти. Можу пояснити, чому я навіть нічого не виграв


Потрібна допомога!!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Tobiasslimy,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему. Я перевірив положення та умови, і ось що я знайшов ( тут ):


2. ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС УЧАСНИКА
...
2.3. Ви несете відповідальність за те, щоб операції відповідали всім чинним законам у юрисдикції, у якій ви користуєтеся послугами Оператора. Якщо ви перебуваєте в країні, де віддалені азартні ігри заборонені, ви не можете користуватися послугами Оператора.


Чи могли б ви повідомити, чому, на вашу думку, Швецію слід було внести до списку обмежених країн?

З нетерпінням чекаю на вашу думку. Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам якомога швидше.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт! Тому що я читав на різних форумах і сайтах казино, що шведські гравці не мають можливості грати через сайти wisho таwinnerz. Є багато шведських гравців, які теж скаржилися! Вдячний за допомогу


На кожній сторінці, яку я читаю, шведським гравцям заборонено грати на wisho таwinnerz... Я прочитав це після 1 року гри з ними. Можливо, тому я не виграв жодної крони в казино з понад 200 депозитами

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Отримали відповідь від MGA.

Wisho та Winnerz зізналися мені, коли я зв’язався з ними через службу підтримки, що це було казино MGA. Але MGA стверджує, що вони не MGA. SO wisho іwinz збрехали мені. Я граю лише в казино з ліцензією mga!!!!!+

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дякую, Tobiasslimy, за пояснення. Я перевірив веб-сайт казино і, як ви бачите, вони не стверджують, що мають ліцензію MGA ( тут ):


Податково-митна служба Естонії видала компанії Hitz Gaming OÜ (реєстраційний код 16217486) такі ліцензії на азартні ігри: HKT000062, HKL000371. Юридична адреса компанії: Pärnu mnt 31-66 Tallinn Harjumaa 10119, Estonia


file


Важливо зауважити, що якщо ви добровільно внесли гроші в казино та в результаті програли їх, ви не матимете права на відшкодування свого депозиту. Однак, якщо казино стримує ваші виграші та посилається на обмежену юрисдикцію як причину, це інша справа. У цьому випадку ми не віримо, що це стосується. Те, що ви грали в казино, яке не має бажаної ліцензії, не означає, що ви маєте право на відшкодування.

Будь ласка, дайте мені знати, якщо є якась додаткова інформація, яку я не помітив, але я боюся, що буду змушений відхилити вашу скаргу як необґрунтовану. Мені б хотілося більше допомогти. Наперед дякуємо за відповідь і розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад
Вітаємо, Tobiasslimy,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Прошу вибачення, що не можу надати більше допомоги у вирішенні цієї справи. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з іншими казино. Проте з огляду на зазначені вище причини я змушений відхилити цю скаргу. Дякую за розуміння.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого