Гравець зі Швеції припускає, що його країна мала бути внесена до списку обмеженої юрисдикції. Після детальнішого вивчення ми відхилили цю скаргу як необґрунтовану.
Мені потрібна допомога, щоб повернути всі мої депозити в казино wisho таwinnerz. Оскільки шведські гравці туди не допускаються. Грав тут понад 1 рік і ніколи не отримував жодного виграшу. Нічого не виграв
Сторони не допускають шведських гравців, але все ж змогли зіграти. Можу пояснити, чому я навіть нічого не виграв
Потрібна допомога!!!
Шановний Tobiasslimy,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему. Я перевірив положення та умови, і ось що я знайшов ( тут ):
2. ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС УЧАСНИКА
...
2.3. Ви несете відповідальність за те, щоб операції відповідали всім чинним законам у юрисдикції, у якій ви користуєтеся послугами Оператора. Якщо ви перебуваєте в країні, де віддалені азартні ігри заборонені, ви не можете користуватися послугами Оператора.
Чи могли б ви повідомити, чому, на вашу думку, Швецію слід було внести до списку обмежених країн?
З нетерпінням чекаю на вашу думку. Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам якомога швидше.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Привіт! Тому що я читав на різних форумах і сайтах казино, що шведські гравці не мають можливості грати через сайти wisho таwinnerz. Є багато шведських гравців, які теж скаржилися! Вдячний за допомогу
На кожній сторінці, яку я читаю, шведським гравцям заборонено грати на wisho таwinnerz... Я прочитав це після 1 року гри з ними. Можливо, тому я не виграв жодної крони в казино з понад 200 депозитами
Отримали відповідь від MGA.
Wisho та Winnerz зізналися мені, коли я зв’язався з ними через службу підтримки, що це було казино MGA. Але MGA стверджує, що вони не MGA. SO wisho іwinz збрехали мені. Я граю лише в казино з ліцензією mga!!!!!+
Дякую, Tobiasslimy, за пояснення. Я перевірив веб-сайт казино і, як ви бачите, вони не стверджують, що мають ліцензію MGA ( тут ):
Податково-митна служба Естонії видала компанії Hitz Gaming OÜ (реєстраційний код 16217486) такі ліцензії на азартні ігри: HKT000062, HKL000371. Юридична адреса компанії: Pärnu mnt 31-66 Tallinn Harjumaa 10119, Estonia
Важливо зауважити, що якщо ви добровільно внесли гроші в казино та в результаті програли їх, ви не матимете права на відшкодування свого депозиту. Однак, якщо казино стримує ваші виграші та посилається на обмежену юрисдикцію як причину, це інша справа. У цьому випадку ми не віримо, що це стосується. Те, що ви грали в казино, яке не має бажаної ліцензії, не означає, що ви маєте право на відшкодування.
Будь ласка, дайте мені знати, якщо є якась додаткова інформація, яку я не помітив, але я боюся, що буду змушений відхилити вашу скаргу як необґрунтовану. Мені б хотілося більше допомогти. Наперед дякуємо за відповідь і розуміння.
Прошу вибачення, що не можу надати більше допомоги у вирішенні цієї справи. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з іншими казино. Проте з огляду на зазначені вище причини я змушений відхилити цю скаргу. Дякую за розуміння.