ГоловнаСкаргиWinner Casino - Вилучення гравця затримано.

Winner Casino - Вилучення гравця затримано.

Автоматичний переклад.

Сума: Mex$3 800

Winner Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 20.12.2020 | Справу закрито : 17.01.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Мексики вже три тижні намагається отримати свій виграш. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

З 1 грудня я хочу зняти свої заробітки, і вони ще не внесли їх на мій рахунок, пройшло 19 днів

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна Ана Карен,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про ваше затримку відмови. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Не могли б ви підтвердити, що ваш рахунок успішно підтверджено? Чи отримували Ви раніше якісь кошти, чи це була Ваша перша спроба зняти кошти?

Чи правильно я розумію, що ваше зняття коштів все ще очікується у вашому обліковому записі без обробки?

Я розумію, що це може здатися безліччю питань, але я хотів би зрозуміти вашу проблему якомога точніше. Заздалегідь дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Якщо моє зняття очікується з 1 грудня, ми перебуваємо у 21 році, і на рахунку казино все ще немає

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я все ще чекаю, не знаю, чи є це казино шахрайством, але залишає бажати кращого

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Не могли б ви підтвердити, що ваш рахунок успішно підтверджено? Чи є якесь відповідне повідомлення, яке ви могли б переслати на мою електронну адресу petronela.k@casino.guru ? Дякую.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Як повернути гроші

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Не могли б ви підтвердити, що ваш рахунок був успішно підтверджений раніше?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Так підтверджено

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Чи отримували ви в минулому гроші від цього казино?

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ні, я ніколи не отримую коштів, але чому він не платить? Ну, що він заряджає грати?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Чи є у вас відповідне повідомлення від казино, яке ви можете переслати на мою електронну адресу petronela.k@casino.guru , будь ласка?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна Ана Карен,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого