ГоловнаСкаргиWinner Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Winner Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Автоматичний переклад.

Сума: Mex$4 000

Winner Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 23.05.2020 | Справу закрито : 09.06.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

У гравця Мексико його рахунок був закритий через рішення провайдера. Він створив кілька облікових записів, щоб зв’язатися з казино. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

після здачі 3000 песо і, нарешті, відновлення та заробіток тисячі песо, маючи залишок у 4 тисячі песо, мій рахунок був закритий, і я більше не можу входити і намагатися спілкуватися, і мені не вдалося створити інший рахунок на ім’я моєї дружини, що вони відповідуть мені, і їхня відповідь була: ми не можемо зв’язатися з проблемним обліковим записом, але якщо я не можу отримати доступ, як це зробити, вони просто залишать мене повішеним

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Додаткова інформація від гравця:


"Я грав, і чомусь неактивний акаунт був важким, і він закрився, і я не міг увійти і мав баланс у 4 тисячі. Я не міг спілкуватися з нею жодним чином, і що я створив інші акаунти на ім'я мою дружину та надішліть їм текс, і вони сказали мені, що якщо це не спірний рахунок, вони нічого не зможуть утримувати, я знову відкрив інший рахунок на своє ім’я, і я їх добре відправив. Тепер він каже мені, що гроші залишилися, тому що У мене є кілька облікових записів, тому що це єдиний спосіб я можу спілкуватися "

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Віллі,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Я не впевнений, чи зможемо ми допомогти вам у цій справі. Створення декількох акаунтів заборонено майже кожним казино. Чи дало вам казино конкретну причину закриття вашого рахунку? Чи можете ви надіслати будь-яке відповідне спілкування між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Я буду терпляче чекати вашої відповіді і сподіваюся допомогти вам якнайшвидше.

З повагою,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Віллі,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжувати подальше розслідування чи пропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого