Гравець з Мексики попросив самовідсторонення від азартних ігор на три тижні, але не отримав відповіді, навіть незважаючи на те, що їх азартні ігри вийшли з-під контролю. Після кількох спроб їхній обліковий запис було зрештою заморожено без будь-якого подальшого спілкування, що призвело до відчуття, що їх ошукали. Скаргу було відхилено через відсутність відповіді гравця на наші повідомлення та запитання, що унеможливило подальше розслідування.
Автоматичний переклад.
