Гравець з Мексики успішно вніс гроші на рахунок казино, але баланс все ще показує нуль. Він звернувся до служби підтримки клієнтів, але проблему ще не вирішено. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Відкрийте розділ у моєму обліковому записі від імені Juanric із акцією першого депозиту, я вибрав числове посилання для переказу з мого облікового запису stp, і це було успішно. У мене є квитанція та копія переказу з датою та балансом, коли я намагаюся зробити почати грати, мій баланс був нульовим, і увага до Клієнти не знали, як вирішити мою проблему, вони лише попросили мене про 24-годинний період очікування для можливого виправлення проблеми, поки сьогодні немає рішення. Я залишаю вам квитанцію де всі дані, моя електронна пошта yoni.25.0****z@gmail.com мій телефон 68613**** /juanric мій користувач дякую
Шановний ramos561X!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв'язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.
Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Нік
Якщо подальші дії складні, я повинен перевірити, мені краще вибрати програш, але те, що сталося, неправильно, ви не можете втратити баланс, незалежно від того, наскільки він малий, і тим більше в казино з престижем переможця вони повинні виконайте подальші дії та надішліть їм копію чека про переказ. Це ваш престиж, який друкується в цих випадках. Я подивився на свій інтегрований депозит, але я не знаю, як він зник. Дякую за все добре
Шановний ramos561X!
Майте на увазі, що пошук втрачених депозитів може зайняти кілька тижнів. Найважливішим є пересилання всіх доказів вашого платежу в казино, щоб вони могли знайти їх якомога швидше.