ГоловнаСкаргиWinner Casino MX - Депозит гравця не відображається на його рахунку.

Winner Casino MX - Депозит гравця не відображається на його рахунку.

Автоматичний переклад.

Сума: Mex$200

Winner Casino MX
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 23.08.2023 | Справу закрито : 13.09.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Мексики успішно вніс гроші на рахунок казино, але баланс все ще показує нуль. Він звернувся до служби підтримки клієнтів, але проблему ще не вирішено. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Відкрийте розділ у моєму обліковому записі від імені Juanric із акцією першого депозиту, я вибрав числове посилання для переказу з мого облікового запису stp, і це було успішно. У мене є квитанція та копія переказу з датою та балансом, коли я намагаюся зробити почати грати, мій баланс був нульовим, і увага до Клієнти не знали, як вирішити мою проблему, вони лише попросили мене про 24-годинний період очікування для можливого виправлення проблеми, поки сьогодні немає рішення. Я залишаю вам квитанцію де всі дані, моя електронна пошта yoni.25.0****z@gmail.com мій телефон 68613**** /juanric мій користувач дякую

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний ramos561X!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв'язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.

Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 рік тому
Переклад

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Якщо подальші дії складні, я повинен перевірити, мені краще вибрати програш, але те, що сталося, неправильно, ви не можете втратити баланс, незалежно від того, наскільки він малий, і тим більше в казино з престижем переможця вони повинні виконайте подальші дії та надішліть їм копію чека про переказ. Це ваш престиж, який друкується в цих випадках. Я подивився на свій інтегрований депозит, але я не знаю, як він зник. Дякую за все добре


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний ramos561X!

Майте на увазі, що пошук втрачених депозитів може зайняти кілька тижнів. Найважливішим є пересилання всіх доказів вашого платежу в казино, щоб вони могли знайти їх якомога швидше.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, ramos561X,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого