ГоловнаСкаргиWinLegends Casino - Відкликання гравця відкладено.

WinLegends Casino - Відкликання гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 000 €

WinLegends Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 28.07.2024 | Справу закрито : 30.10.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 тиж. тому
Переклад

Гравець із Португалії здійснив виведення коштів у Win Legends, що мало зайняти 24 години для цифрових гаманців. Однак гравець не отримав гроші, а отримав лише автоматичні відповіді з чату. Гравець повідомив, що його зняття було скасовано, і його попросили розділити суму, але, незважаючи на виконання вказівок казино, він зазнав подальших затримок. Команда розгляду скарг продовжила період розслідування, але зрештою була змушена відхилити скаргу через відсутність відповіді з боку гравця.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Я здійснив виведення коштів у п’ятницю з ідентифікатором 9381606. В умовах Win Legends сказано, що для цифрових гаманців це займає 24 години. Сьогодні ще нічого. Коли я спілкуюся в чаті, очевидно, що насправді ніхто не розмовляє, лише автоматичні відповіді. Тепер я дивуюся, як Casino Guru дав таку високу оцінку цьому казино, у чаті якого навіть немає реальних людей. Не кажучи вже про те, що я ще навіть не бачив свого вилучення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Привіт bombamen5,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з WinLegends Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваше підтвердження/відкликання буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

номер пункту немає інформації, щоб сказати 14 днів і так, мій обліковий запис підтверджено, все правильно Я чекав 3 дні, поки ви сказали мені розділити виведення коштів на дві частини, означає, що гравець все ще повинен чекати довше, ніж ви вказали в умовах 24 години максимальний цифровий гаманець

Щоб повідомити вам, я вже здійснив зняття, як ви просили, і розділив його на дві частини. Я чекаю своїх грошей сьогодні, тому що такі winlegends тільки відганяють гравців.


Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Я отримав електронний лист від win legends про те, що моє зняття 1000 євро скасовано. Мене попросили розділити 1000 євро надвоє, і оплата буде успішно здійснена. Я зробив те, що вони просили, і поки нічого!!! Я роблю це вже 4 дні, і цифровий гаманець не займає стільки часу, тому вони не відповідають на мій електронний лист і не здійснюють платіж. Вам потрібні гравці для вашого казино, якщо вони є, ви доводите, що ми не повинні грати в цьому казино.

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
3 міс. тому
Переклад

Як ви можете бачити зі скріншотів, які я надіслав сюди 29-07-2024, Win legends просить мене ще раз зняти, щоб розділити суму на 2, а через кілька годин надсилає мені ще один електронний лист із повідомленням, що мій ігровий сеанс буде перевірено тепер провайдер відповідає мені іншим електронним листом, у якому повідомляється, що вони перевіряють, чи є в моєму ігровому сеансі хенк тощо тощо РЕЗЮМЕ НЕ ХОЧУ ПЛАТИТИ СУМУ ВИЙТИ З ЦЬОГО КАЗИНО НЕ ПЛАТИТИ ВОНИ ЩОСЬ ВИДУМАЛИ, ЧТО НЕ ПЛАТИТИ, І Я ПОДАЮ ПОЗОВ НА WIN LEGENDS

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Привіт bombamen5,

Ми рекомендуємо 14 днів, і ми не втручаємося, якщо минуло менше. Скажіть, будь ласка, чи грали ви на бонусні гроші?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Так, я грав з бонусними грошима і зумів перемогти relover, тому я не бачу в цьому проблеми

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

file Як ви бачите, вчора я зробив ще один депозит у цьому казино, і вони прийняли його без будь-яких проблем, щоб отримати гроші, це секунди, коли моє зняття все ще очікує, і чекаю 7 днів !!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Привіт bombamen5,

Будь ласка, повідомте нам до кінця тижня, чи виведення було оброблено. До того часу я можу лише порекомендувати почекати, як і раніше.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад
Вітаємо, bombamen5,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого