Я робив багато депозитів через Astropay, повністю розігруючи кошти приблизно протягом тижня. Я грав в основному в живі ігри та деякі слоти.
Останній раз, коли я робив депозит LTC, і, повністю втративши його, я подав запит на зняття моїх залишкових коштів (11000 ARS або 40 доларів США на даний момент).
Мене заблокували під приводом «залежність від азартних ігор» (загальне повідомлення про виправдання, яке вони показують заблокованим обліковим записам). Після кількох спроб зв’язатися зі службою підтримки, яка уникала мене, вони сказали мені, що я порушив їхню політику AML (вони ніколи не сперечалися, чому), а потім відмовилися платити мені та більше мені не відповідати.
I did many deposits through Astropay, playing funds entirely over about a week. I played mainly live games, and some slots.
The last time I made a LTC deposit and, after losing it entirely, I requested a withdrawal of my remaning funds (11000 ARS or USD 40 at the moment).
I got blocked with the excuse of "gambling addiction" (a generic excuse message they show to blocked accounts). After several attemps to contact support, who were eluding me, they told me I broke their AML policies (they never argued why) and then refused to pay me nor to answer me anymore.
Автоматичний переклад.
