Я вніс 20 євро без бонусу. Я поставив цю суму три рази згідно з правилами казино та зняв суму в 22 євро. З моменту мого запиту на зняття коштів минуло більше місяця. Зазвичай виведення коштів із казино займає близько 1-3 робочих днів. Коли я запитую їх про статус, вони просто повторюють, що він все ще обробляється, що більше не має сенсу, враховуючи, що звичайний час виведення було перевищено кілька разів. Я також зіткнувся з такою ж проблемою з іншими дочірніми компаніями цього казино, де я грав раніше. Я подав усі необхідні документи в казино. Я більше не бачу сенсу розпитувати їх про ситуацію, оскільки вже доведено, що вона не дає жодного прогресу; відповідь завжди одна і та ж, і все одно нічого не відбувається.
I deposited 20€ without a bonus. I wagered that amount three times according to the casino's rules and withdrew the amount of 22€. It has now been over a month since my withdrawal request. Normally, withdrawals from the casino take around 1-3 business days. When I ask them about the status, they just repeatedly say that it is still being processed, which no longer makes sense considering the normal withdrawal time has been exceeded several times. I have also encountered the same problem with other sister companies of this casino where I have played before. I have submitted all the necessary documents to the casino. I see no further point in asking them about the situation, as it has already been proven that it doesn't make any progress; the answer is always the same and nothing happens anyway.
Talletin 20€ ilman bonusta. Kierrätin tuon summan kolme kertaa kasinon sääntöjen mukaisesti ja kotiutin summan 22€. Kotiutuspyynnöstä on nyt yli kuukausi. kasinolta kotiutukset tulevat normaalisti n. 1-3 arkipäivän kuluessa. kun kysyn heiltä mikä on tilanne niin he vain sanovat toistuvasti että se on vielä käsittelyssä jossa ei ole enää mitään järkeä koska on mennyt jo moninkertaisesti normaali kotiutusaika. Olen myös kohdannut täysin samaan ongelmaan tämän kasinon muilla sisaryhtiöillä joilla olen ennen pelannut. Olen tehnyt kasinolle kaikki varmenteet. En näe enää järkeä yrittää heiltä kysyä tilanteesta koska se on jo todistettu että se ei vie asiaa eteenpäin yhtään koska vastaus on aina sama ja mitään ei silti tapahdu.
Автоматичний переклад.