Гравець з Німеччини подав запит на зняття коштів на загальну суму 5000 євро, але вони не були оброблені більше ніж через 3 тижні. Незважаючи на звернення до чату по допомогу, допомоги не надали. Скаргу було відхилено після прямого запиту гравця на видалення, що вказує на незадоволення тим, як казино впорається з ситуацією.
Автоматичний переклад.
