ГоловнаСкаргиWinfest Casino - Виграш гравця конфісковано.

Winfest Casino - Виграш гравця конфісковано.

Автоматичний переклад.

Сума: 750 €

Winfest Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 13.12.2019 | Справу закрито : 27.01.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець скаржиться на те, що його виграш конфіскується казино. Казино заявило, що порушило умови бонусу. В результаті казино скасувало його вилучення та конфіскувало його виграш.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, народ,

Я грав в Інтернеті на казино Winfest.

Я вже зробив Auszalung, але потім скасував його, тому що я все-таки хотів щось зіграти.

Це не було бонусом активним!

У мене зі скасованою сумою зняття коштів (250 €) потім 800 €, тоді я також хотів виплатити, тому я поставив 800 € у виплату.

Все чудово працює, я думав.

Потім трохи пізніше я заглянув у свою скриньку електронної пошти та отримав пошту від Winfest Support.

Мені раптово сказала працівник Сандри, що я порушила б умови бонусу, я нібито зіграла зі ставкою за оберт понад 5 євро, що не було б дозволено, якби у вас (і зараз це відбувається) є активний бонус. Тому виплата скасовується і приз конфіскується.

Отже, оскільки я заробив ці 800 € за скасування виплат, можливо, бонус не був активним.
Ви також можете побачити його на скріншотах, 250 € скасовано і, таким чином, 800 € і заплатили.

Це було, але потім просто скасовано Winfest і отримано до 51 €.

Тоді ми переходимо до наступного, і передбачувана ставка, яка перевищує 5 євро, я повинна була грати за ротацію ... моя найвища ставка була 2,10 €, як ви бачите на екранах, які я завантажив.

Так що ви, дорогі люди, так, тримайте руки від цього казино.

Я ніколи не відчував такого шахрайського поводження в жодному казино.

Щось подібне, безумовно, належить до мережі.

file
file
file
file

Ви повинні заблокувати це казино, щоб щось не траплялося ще частіше.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Тоні,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу неприємну ситуацію. Чи можете ви відповісти на кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти це питання? Ви коли-небудь робили успішне відкликання в цьому казино раніше? Ви заявляли, що бонусу не було. Чи можете ви надішліть мені скріншот вашого статусу бонусів, щоб підтримати цю претензію? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями, Сатріо

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Тоні,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, так, у мене є гроші, якими я заробив 800 € вже на виплаті. Це було 300 євро.

Потім я скасував платіж, тому що просто хотів щось зіграти. Так, і тоді я заробив 800 євро, які я хотів виплатити.

Однак їх негайно відкликали.

Чому не було зібрано 300 євро, які я вперше виплатив? Про порушення положень та умов нічого не було написано.

Це все зривання і жарт.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Тоні,

Я зв’язався з представником казино, запитавши про вашу проблему. Зараз ми чекаємо на їх відгуки. Також ви можете, будь ласка, надати мені свою історію ставок (з бонусною грою) на електронну пошту: satrio.y@casino.guru

З повагою,

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Тоні,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжувати подальше розслідування чи пропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого