Привіт stoyanstoyanov990,
Це знову Міхал. Я взяв на себе відповідальність за вашу скаргу та розглянув вашу справу. Здається, ви опинилися в ситуації, подібній до тих, у яких ви були в інших казино. Я звернуся до казино, щоб отримати додаткові відомості про це питання та підстави для їхнього рішення. Однак дозвольте мені сказати чітко: якщо їх занепокоєння знову буде пов’язано з вашими методами гри, і вони включають прийоми, які порушують їхні правила, я не матиму іншого вибору, окрім як відхилити вашу скаргу прямо.
Я маю підкреслити, що продовження поведінки в іграх, яка раніше порушувала правила казино, з високою ймовірністю приверне увагу на інших платформах. Це може призвести до того, що ваше ім’я буде внесено до списку осіб, яких заборонено відвідувати в різних закладах, що перешкоджатиме нашій спроможності допомогти з будь-якими майбутніми скаргами.
Наша місія полягає в тому, щоб захищати справедливість і підтримувати гравців, які справді зазнали несправедливого поводження. У той же час ми не можемо і не будемо підтримувати дії, які навмисно порушують правила казино в гонитві за несправедливою вигодою.
Будь ласка, поставтеся до цього повідомлення серйозно, оскільки важливо підходити до гри, суворо дотримуючись правил казино, щоб уникнути подальших наслідків. Дякуємо за розуміння.
Ми хотіли б запросити WinDetta Casino приєднатися до розмови.
Шановне казино WinDetta!
Будь ласка, поділіться з нами причинами своїх дій і надайте будь-які докази ймовірних порушень ваших умов і положень, у яких звинувачують гравця. Ви можете надіслати мені докази на адресу michal.k@casino.guru . дякую
Hello stoyanstoyanov990,
This is Michal again. I have taken responsibility for your complaint and have reviewed your case. It appears that you found yourself in a situation similar to those you have been in at other casinos. I will reach out to the casino to obtain further details about this matter and the basis for their decision. However, let me be clear: if their concerns are once again linked to your gameplay methods and these involve techniques that breach their rules, I will have no choice but to reject your complaint outright.
I must stress that continuing to engage in gameplay behaviours that have previously violated casino regulations is highly likely to draw attention across other platforms. This could result in your name being placed on a list of individuals not welcomed at various establishments, which will hinder our ability to assist with any future complaints.
Our mission is to advocate for fairness and support players who have genuinely been treated unfairly. At the same time, we cannot and will not support actions that intentionally violate casino regulations in pursuit of an unfair advantage.
Please take this message seriously, as it is critical to approach gameplay in strict adherence to casino rules to avoid further consequences. Thank you for understanding.
We would like to invite WinDetta Casino to join the conversation.
Dear WinDetta Casino,
Please share the reasons for your actions with us and provide any evidence supporting the alleged violations of your terms and conditions of which the player is being accused. You can send the evidence to me at michal.k@casino.guru. Thank you.
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
