Winbig21 Casino - Відкликання гравця все ще очікується через кілька місяців.

26 жовтня 2023 року я надіслав свій перший запит на виведення онлайн-казино Winbig21

Я зробив кілька депозитів. Ура нарешті.

Я запитав їх перед тим, як зробити депозит, чи виграю, скільки часу займе виплата... Бачите, мені не вистачило 200 доларів на оренду, і я зробив ставку, щоб спробувати покрити або все одно залишитися бездомним. Вони сказали мені через HOLLOWeen, якщо не через тиждень. ОК здорово. Тому я пішов вперед і зробив депозит. Вони ще не заплатили мені й ігнорували всі повідомлення після місяців щоденних контактів без відповідей. Жодного разу вони не потягнулися. За весь час, труднощі та відсотки... Я відчуваю, що вони винні мені понад 25 000 доларів, але я голодую і мерзну, тому я б узяв 50 доларів прямо зараз...

Чому ви так прагнете грошей, що не можете зробити виплату за одну хвилину??

Шановний chadharris1985,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про проблему з вашим відкликанням і розумію ваше занепокоєння. Проте я хотів би підкреслити, що ми отримали багато скарг щодо затримки зняття коштів із Winbig21 Casino. Не дивлячись на велику кількість надісланих справ, казино вирішило застосувати політику відсутності реакції на всі наші спроби обговорити будь-які питання.

Я можу тільки уявити, як це повинно бути розчаруванням чекати ваших грошей і не мати жодного відгуку про те, коли ви їх отримаєте, і я також щиро сподіваюся, що ваші виграші зрештою буде надіслано вам.

• Чи не могли б ви надіслати знімок екрана свого запиту на зняття petronela.k@casino.guru ?

Заздалегідь вдячні за співпрацю та відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Я надіслав вам один, Доні потрібно надіслати інший??

Шановний chadharris1985,

Я не отримував від вас електронних листів. Тим не менш, я хотів би повідомити вам, що оскільки це казино має 15+ випадків, закритих як «Політика відсутності реакції», ми змушені закрити вашу скаргу як «невирішену». Це вплине на загальний рейтинг казино. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, однак зниження рейтингу через невирішені скарги може змінити підхід казино.

На жаль, це звичайна практика Winbig21 Casino повністю ігнорувати нас у наших спробах вирішити будь-яку проблему. Будь ласка, перевірте всі наші попередні невдалі спроби домовитися.

Ми надіслали численні електронні листи та спробували поспілкуватися з представниками чату, а також з членами афілійованої команди. На жаль, усі спроби вирішити будь-яку проблему загинули, оскільки кількість скарг зросла. Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від цього казино. Мені б хотілося більше допомогти.

Казино може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.